お問い合わせから完成までの流れ

完成までの流れ

お問い合わせから施工完了までの流れをご紹介いたします。
株式会社春光園プレオ福島店・プレオ郡山店では、お客様に安心してお庭づくりのご相談をしていただけるよう、お問い合わせから施工完了、さらにアフターフォローに至るまで、お客様とのコミュニケーションを大切に、お客様の立場にたってご提案、ご対応させていただきます。
フォローチャート

step1 お問い合わせ

お問い合わせ
電話・FAX・ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
プレオ福島店・プレオ郡山店へ直接ご来店いただく場合は、事前にお電話をいただけるとお待たせせずにご案内ができます。
(ご来店の場合は、エクステリア展示場にて施工例をご覧いただけます。)

step2 現地調査

現場調査
担当者が現地にお伺いをして、高低差、道路状況、寸法などを調査したうえで、お客様のイメージ、ご要望、ご予算などをお聞きします。デザインを弊社でご提案させていただくことも可能です。

step3 初回プラン提案

ご提案
お客様のご要望をもとに、初回プラン(図面・概算お見積書)をご提案いたします。ご提案いたしました図面に追加、修正などのご希望がございましたら遠慮なくお申し付けください。

step4 本設計

設計
打合せ内容に基づいて、図面、お見積り書を作成いたします。約2週間程度でできますので、完成次第、お客様に説明させていただきます。ご不明点、疑問点などございましたら何でも担当者にお聞きください。

step5 ご契約

契約
お客様が提案プランにご納得いただけましたらご契約となります。施工の流れや工事日程などをご説明いたします。
すべて納得いただいたうえでのご契約を徹底しております。ご不明点等ございましたらお気軽にご質問ください。リフォームローンのご相談も承っております。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

step6 着工・近隣挨拶

工事
当社施工基準に従い、近隣配慮と細心の注意を払い、安全第一で施工させていただきます。また、施工前に近隣住民の皆様へご挨拶いたします。確かな技術で施工させていただきます。

step7 竣工・引き渡し

お客様アンケート
担当者が現場のチェックをしてお引渡しとなります。弊社では、お客様の満足を第一に考え、工事をしたあとに「こんなはずじゃなかった」といった後悔をなくすため、実際に施工したお客様へアンケートのご協力をお願いしております。ご提案からアフターフォローまで全28項目の厳しい評価でお客様の率直な意見を点数化し、お客様の満足度評価点として公開しています。
詳しくはこちら

step8 アフターサポート

アフターサービス
工事終了後も末永くお付き合いさせていただけますよう、弊社が責任をもってサポートいたします。お引渡し後も何かありましたら何なりとご相談ください。